客服邮箱
email@victory-dexin.com.cn资料查询、统计补齐、导出字段确认，都可以从这里发起。工作日 9:00–18:00 内回复。
怎么找到我们
邮箱、电话、地址，各管一件事
要附轮次和球队名称的问题走邮件，讲得清、留得住；急着确认进度的直接打电话，当场给答复。寄送材料请先发一封邮件说明来意。
咨询电话
15689236573轮次密集时段线路较忙，建议先发邮件留下可回拨的时段，我们会按你方便的时间打回去。
写信之前
把这几项写在邮件里，来回就少一轮
同一个联赛里同名或近名的球队不少，写清轮次和全称，编辑能直接定位到那场比赛的记录。
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01
赛事与轮次
写清赛事名称和第几轮，杯赛请注明阶段。例如“国内联赛第 12 轮”，比只写日期更快找到批次。
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02
球队全称
主队与客队都写完整名称，避免用简称。青训梯队咨询请注明年龄段或组别。
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03
想要解决的环节
是查不到某支球队的历史战绩，是射门统计还没补齐，还是不确定导出该勾哪些字段——说清楚环节，答复能直接落地。
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04
希望的回复方式
留一个常用邮箱或可回拨的时段。批量资料需求请说明大致条数与用途，方便安排处理顺序。
客服在线时段
09:00–18:00
周一至周五
什么时候发信，什么时候能收到回音
工作时间内收到的邮件，多数当天就有回应；涉及多轮次数据比对的问题，编辑会先回一封确认信息，再补齐答复。投递高峰通常出现在比赛日次日，答复节奏会稍慢半拍。
射门统计在赛后 24 小时内补齐，补齐批次会带更新时间标识。如果你来信催的是这一批，说明轮次与球队后，我们可直接告知当前处理进度。常见操作问题也可以先翻帮助中心的 48 条问答，多数能自己解决。
机构与媒体
内容协作、赛事共建，也走这个邮箱
我们已与 42 家青训机构、28 家地方体育媒体和 16 个球迷社群保持内容协作。第一次接触，请在邮件里写清机构名称、合作方向与期望时间。